A Black Friday, evento conhecido pelos grandes descontos e alto volume de vendas, é também um momento de intenso apelo emocional. Para muitas pessoas, especialmente aquelas que já enfrentam vulnerabilidades psicológicas, esse evento pode trazer mais desafios do que benefícios. Impulsos de consumo, ansiedade, endividamento e a busca por validação social são apenas alguns dos problemas emocionais e psicológicos associados a essa época.

O Apelo Psicológico do Consumo

As estratégias de marketing utilizadas durante a Black Friday têm como objetivo estimular o desejo de compra através de técnicas psicológicas, como:

• Escassez e Urgência: Mensagens como “últimas unidades” ou “oferta válida por poucas horas” acionam o medo de perder oportunidades, conhecido como fear of missing out (FOMO).
• Recompensa Instantânea: Comprar ativa sistemas de recompensa no cérebro, liberando dopamina, o que gera uma sensação imediata de prazer, mas que pode levar ao arrependimento posterior, especialmente em pessoas com dificuldade de controle impulsivo.

De acordo com o psicólogo Barry Schwartz, autor de O Paradoxo da Escolha, eventos como a Black Friday exacerbam a “paralisia da escolha” e o arrependimento, já que a vasta quantidade de ofertas pode levar as pessoas a sentirem que fizeram escolhas erradas.

Impactos na Saúde Mental

Para indivíduos emocionalmente vulneráveis, como aqueles que sofrem de ansiedade, depressão ou transtornos compulsivos, a Black Friday pode amplificar os problemas. Alguns impactos comuns incluem:

1. Ansiedade Financeira: A pressão para aproveitar descontos pode levar ao endividamento, o que aumenta os níveis de estresse e insegurança financeira.
2. Impulsividade: Pessoas com transtorno de controle impulsivo podem gastar mais do que podem ou precisam, gerando arrependimento e culpa.
3. Comparação Social: A exibição de compras e “boas ofertas” nas redes sociais pode intensificar sentimentos de inadequação e baixa autoestima.
4. Culpa e Arrependimento: Após o evento, é comum que consumidores reflitam sobre suas compras e sintam culpa, especialmente se os itens adquiridos não eram realmente necessários.

Pesquisas e Estudos

Estudos sugerem que pessoas mais suscetíveis a transtornos como compulsão por compras (também conhecida como oniomania) estão em maior risco durante períodos de apelo comercial intenso. Uma pesquisa publicada na Journal of Consumer Psychology (2020) destaca que a exposição contínua a campanhas promocionais pode desencadear respostas emocionais desproporcionais em pessoas com histórico de impulsividade ou ansiedade.

Outro estudo da psicóloga April Benson, especialista em compulsão por compras, aponta que muitos consumidores usam o consumo como uma tentativa de regular emoções negativas, o que pode levar a um ciclo vicioso de gasto e frustração.

A Psicologia no Contexto da Black Friday

Do ponto de vista psicológico, é essencial trabalhar a conscientização e o autocontrole para evitar os impactos negativos desse tipo de evento. A Terapia  Agendar atendimento   pode ser uma ferramenta poderosa para ajudar as pessoas a identificar padrões de pensamento que levam ao consumo impulsivo e a desenvolver estratégias para lidar com o apelo comercial.

Por exemplo, a técnica de “adiar a compra” sugere que, ao sentir o impulso de comprar, o indivíduo espere 24 horas antes de finalizar a transação. Esse tempo permite que o sistema emocional se acalme e dá espaço para uma decisão mais racional.

Como Lidar com os Impactos da Black Friday

• Planejamento Financeiro: Estabeleça um orçamento claro antes do evento e defina prioridades.
• Consciência Emocional: Pergunte-se: “Estou comprando por necessidade ou por impulso?”
• Desconexão do Marketing: Evite o excesso de exposição a propagandas, especialmente em redes sociais.
• Apoio Psicológico: Se o consumo impulsivo for recorrente e causar sofrimento, buscar ajuda de um psicólogo pode ser fundamental.

A Black Friday, com suas intensas campanhas de marketing e apelo ao consumo, pode ser um gatilho para problemas emocionais e psicológicos, especialmente em pessoas que já enfrentam vulnerabilidades. Dados e especialistas revelam os impactos do evento:

1. Impactos na Saúde Mental
   • O ato de comprar ativa o sistema de recompensa cerebral, liberando dopamina, neurotransmissor associado ao prazer. No entanto, em pessoas emocionalmente vulneráveis, isso pode alimentar ciclos de insatisfação e compulsão, levando ao arrependimento posterior.
   • O transtorno de compras compulsivas, conhecido como oniomania, afeta entre 2% e 8% da população, sendo exacerbado por eventos como a Black Friday. Esses comportamentos podem desencadear ansiedade, estresse e endividamento financeiro.
2. Fatores Psicológicos Associados ao Consumo
   • Técnicas de marketing, como a criação de urgência (“últimas unidades”) e a falsa escassez, ativam a amígdala, região do cérebro responsável por respostas emocionais de alerta. Isso pode intensificar a ansiedade e reduzir o controle impulsivo.
   • Muitas pessoas usam o consumo como um mecanismo de escape para lidar com frustrações ou estresse, reforçando um ciclo de compras desnecessárias.
3. Estratégias de Consumo Consciente
   • Especialistas recomendam a criação de listas de compras para evitar gastos por impulso e o uso de técnicas cognitivas, como listar prós e contras antes de realizar uma compra. Essas práticas ajudam a equilibrar desejos e responsabilidades financeiras.
   • Medidas práticas, como desinstalar aplicativos de compras durante o período promocional, podem ajudar a evitar armadilhas de consumo.

Conclusão

A Black Friday, que deveria ser uma oportunidade de economia, muitas vezes se torna um gatilho emocional. A conscientização sobre os impactos psicológicos e a adoção de estratégias de autocontrole podem ajudar a transformar essa data em uma experiência mais saudável. Se o consumo impulsivo for um problema recorrente, buscar apoio psicológico pode ser essencial para compreender e gerenciar melhor os padrões emocionais subjacentes.